„Diese Warterei machte mich irre!“ - 18 Termine geplatzt: Frau wartete 239 Tage auf einen Techniker der Telekom

Acht Monate lang hatte Alexandra Eberhart keinen Festnetzanschluss und auch kein Internet. Sie war umgezogen und hatte den Anbieter gewechselt. Eigentlich beides kein großes Problem, doch auf den Techniker der Telekom musste sie 239 Tage warten.