Eigentlich hatte er eine Flatrate - Rechnung über 737 Euro: Fritzbox von Vodafone-Kunden telefoniert nach Bosnien

Markus M. bekam im Juni seine Vodafone-Rechnung und traute seinen Augen nicht: Der Telefon- und Internet-Anbieter forderte eine schwindelerregende Summe - obwohl er den Anschluss gar nicht zum Telefonieren nutzt. Die CHIP-Verbraucherhilfe hat für ihn vermittelt. Von Redakteur Konstantinos Mitsis